Política de Reembolso

1. Para cualquier cambio, el cliente deberá presentar obligatoriamente el comprobante de pago (artículo 1° del Reglamento de Comprobantes de Pago). Se sugiere brindar su correo electrónico al momento de realizar la compra y así poder facilitarle una copia de su boleta de venta electrónica en caso usted lo requiera.

2. Todo cambio o devolución será dentro de los 7 días de emitido el comprobante de pago tanto para compras en tiendas físicas, y canal de venta online. Los productos se deben encontrar OPERATIVOS, SELLADOS Y SIN SEÑALES DE USO, tanto para sus accesorios y empaques.

3. Para todo cambio, el cliente deberá acercarse a nuestra tienda en donde se comprobará el estado del producto y si el mismo cumple con nuestras políticas de cambios o devoluciones. Posteriormente, se emitirá una nota de crédito, la cual es de uso exclusivo en nuestros canales de venta online.

Todo cambio de producto está sujeto a disponibilidad y stock en tienda.

4. La nota de crédito por cambio de producto, deberá ser aplicada en su totalidad en nuestra tienda.

5. La nota de crédito es personal e intransferible. Asimismo, debe presentarse el documento impreso al momento de su aplicación junto con el DNI del adquirente. Sólo se puede aplicar una nota de crédito por transacción. Las notas de crédito tienen vigencia de 1 año.